客戶服務

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請確認以下狀況
1. 電源線或插頭變形破損 → 請更換電源線組
2. 電源線差插頭是否插好 → 請將電源線插頭插上
3. 是否發生跳電 → 請重新開機

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請確認以下狀況
1. 網路設備是否開啟
2. 網路線是否鬆脫

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請先查看機器是否有連至網路,且通風設備呈現開機狀態,並再試一次

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如需校正文件請致電本公司 03-3812-800

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安裝完成開機後,需先運轉10分鐘暖機

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放置或裝在人體呼吸範圍高度內效果最佳(建議高度120-150cm)

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不行,原手動型空氣清淨機無內建藍芽配對功能,無法直接單購GiA空氣品質智控儀來進行配對使用。

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HEPA級濾網是經美國冷暖空調協會(ASHRAE)濾網效率測試分級中「最高等級濾網」的名稱。

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不行,空氣清淨機無法過濾二氧化碳。減少二氧化碳需保持空氣流通,才能使濃度降低。